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家政O2O平台与家政“游击队”亦敌亦友,传统家政能否扛得住?

发布日期:2016-04-08   作者:   浏览次数:0

在拥有2000多万庞大就业大军的传统家政服务市场,一直存在着一明一暗两大力量,即:明面上经合法工商注册的家政公司,以及暗地里悄悄的干活的家政“游击队”。这两大家政势力长期以来各忙各的,倒也相安无事。但是随着家政O2O平台的高调介入,家政市场原本的风平浪静的“二人转”,顿时变成波谲云诡的“三国杀”。家政O2O平台、家政“游击队”、传统家政企业死磕,究竟谁会笑到最后?

传统家政企业误判趋势,普遍看衰家政O2O平台

当下,传统家政企业,特别是一些规模化的传统家政企业,普遍看衰家政O2O平台,并对其表现出不屑一顾的轻蔑。他们乐观的认为,家政O2O平台是无根浮萍,控制不了线下交付环节,烧钱烧不出啥名堂,兔子尾巴长不了。真不知道他们从哪来的底气。对此,着实为这些辛辛苦苦打拼出事业基础的家政企业老板们感到担忧和焦虑。

家政O2O平台用户体验差是事实,淘宝创办之初不也是假货盛行吗?不得不承认,襁褓中的家政O2O平台还很幼稚,并不完美,存在着很多这样那样的问题,但是如果传统家政企业把这种不完美的表象当真,那将是悲剧的开始。骂声中长大的互联网企业,岂止家政O2O平台,淘宝、京东这些互联网巨头,哪一个不是在骂声、质疑声中做大、做强,从而改变商业生态的呢。

“传统银行业不改变,就是二十一世纪快灭亡的恐龙。”比尔·盖茨此番话影响了招行掌门人马蔚华整整15年,招行也因此成为国内最早领悟到互联网将改变人们支付方式的商业银行。公开披露的数据显示:招行客户仅仅通过移动互联网的访问量,相当于新建450个网点,而招行目前全国实体网点总量还不到1000个。互联网对银行业的改造,由此可见一斑。

因此,从这个意义上说:“互联网+时代,传统家政企业如果不改变,就是二十一世纪快灭亡的恐龙”绝非是一句耸人听闻的大话。

家政O2O平台的真正威胁,是随处可见、却又隐于无形的家政“游击队”

家政O2O平台与传统家政企业相比,最大优势是“去中间化”,并以此挟价格优势,死磕传统家政企业,疯狂抢夺客户资源和员工资源。但是,干掉家政公司,家政O2O们就可以“一统江湖”了吗?如果有这样的想法,就未免太天真了。

家政江湖中的真正“霸主”从来都不是市面上看得到的家政公司,而是随处可见、却又隐于无形的家政“游击队”。在不少城市,家政“游击队”占据了家政市场百分之七八十的市场份额。而它们二三十年来“行走江湖”的最大法宝,其实就是家政O2O平台聊以自诩的“去中间化”。

在“去中间化”方面,家政“游击队”比家政O2O平台去的更彻底,它们才是深谙此道的“先知先觉者”。家政“游击队”无店租成本、无管理成本、无推广成本、无招聘培训成本、无社保成本、无工商税务成本,甚至连根网线都没有,收到的钱都是纯利润。这种“流氓”做法,不但家政公司不是它们的对手,恐怕家政O2O平台对此也只有“羡慕嫉妒恨”的份。

成都的一对家庭保洁“游击队”夫妻,凭她和老公十来年的努力,不但供两个娃娃读完大学,还在成都一次性全额付款买了房。同样是这对夫妻,如果花同样的时间在家政公司规规矩矩打工,不做私活挣工资,供两个娃娃读大学估计不成问题,但是买房的事……

家政“游击队”大都出自家政公司。一些精明的阿姨们到家政公司干上一年半载,一旦“学会了技能、看出了门道、攒够了客户”,就会低价撬单,挖前老板墙角,自己单干。他们不注册公司,无办公经营场所,大多以“亲朋好友式合伙人”及“夫妻店”等方式存在,规模虽然做不大,但是工作自由,挣钱也比在家政公司多很多,千千万万个“打游击”的阿姨们也由此成为每个城市家政市场的主力军。

家政O2O平台和家政“游击队”亦敌亦友,共同瓜分传统家政企业资产

家政“游击队”是一个长期存在的家政力量。作为一种灰色或者非法的经营方式,它们的最终结局,必将随着国家政策、法律的不断完善而不可避免的退出历史舞台。但是在一定时期内,家政“游击队”却是家政O2O平台对付传统家政企业的天然同盟。家政O2O平台有了这个“友军”,传统家政企业将不得不同时面对两场不对称战争。面对手持暗器的家政“游击队”,传统家政企业想打但却打不着;面对装备飞机大炮的家政O2O平台,家政企业想打但却打不过。在家政O2O平台、家政“游击队”与传统家政企业的消耗战中,传统家政企业的生存空间将被日益压缩,除了一小部分细分市场的优质企业基业长青外,大部分传统家政企业将被拖瘦、拖跨、拖死。它们的客户和员工将被家政“游击队”和家政O2O平台合伙瓜分。

在家政行业,有句话经常被老板们拿来自嘲:操卖白粉的心,赚卖白菜的钱。传统家政企业的艰辛与无奈,由此可见一斑。但是今后他们的日子将更艰难,因为传统家政企业如不改变,将很难扛得住家政O2O平台和家政“游击队”的前后夹击。因此,互联网巨头冲击传统行业,传统家政企业是时候考虑该如何“+”的问题了。

文章来源:品途网